POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Última actualización 14 de noviembre de 2023

Esta Política de envío y entrega es parte de nuestros https://infinite-walls.com/pages/terms-of-service ("Términos") y, por lo tanto, debe leerse junto con nuestros Términos principales:
https://infinite-walls.com/pages/terms-of-service. Revise atentamente nuestra Política de envío y entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.

¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE ENVÍO Y ENTREGA?

Ofrecemos varias opciones de envío. En algunos casos, un proveedor externo puede administrar nuestro inventario y será responsable del envío de sus productos.
Envío gratis. Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos.

¿Hacen envíos a nivel internacional?

Ofrecemos envíos a todo el mundo. El envío estándar gratuito es válido en pedidos internacionales.

Tenga en cuenta que podemos estar sujetos a varias reglas y restricciones en relación con algunas entregas internacionales y usted puede estar sujeto a impuestos y aranceles adicionales sobre los cuales no tenemos control. Si se aplican tales casos, usted es responsable de cumplir con las leyes aplicables al país donde vive y será responsable de dichos costos o impuestos adicionales.

TARIFAS DE ENVÍO NACIONAL Y ESTIMACIONES PARA PEDIDOS A EE. UU.

Ofrecemos envíos internacionales a Estados Unidos, Emiratos Árabes Unidos, Austria, Australia, Bélgica, Canadá, Suiza, Chequia, Alemania, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Hong Kong SAR, Irlanda, Israel, Italia, Japón. Corea del Sur, Malasia, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Suecia, Singapur, Hungría.

Opción de envío	Tiempo de procesamiento	Tiempo de entrega estimado	Precio	Días de envío
Estándar	1-2	9-14	Gratis	Lunes a viernes
Entrega Premium (seguro de daños por robo y pérdida)	1-2	5-10	$7.90USD	Lunes a viernes

RETRASO EN EL ENVÍO

Nuestros papeles pintados se producen a medida según las dimensiones que usted especifique, y cada diseño es elaborado meticulosamente por nuestros equipos técnicos. Para envíos dentro de USA el tiempo de entrega oscila entre 9 y 14 días hábiles. Todas las entregas son realizadas por su servicio postal local. El conteo del día de entrega comienza después de que se haya enviado el pedido. Una vez enviado el pedido, el servicio de entrega asume la responsabilidad.

¿CÓMO COMPROBAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá el número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en contacto@infinite-walls.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Seguimiento de su pedido:

Recibirá un correo electrónico notificándole una vez que su pedido haya sido enviado. El correo electrónico incluirá un número de seguimiento de paquete único. El estado de su pedido se puede revisar iniciando sesión en https://infinite-walls.com/apps/parcelpanel  "Mi cuenta". Haga clic en "Mi pedido" para revisar el estado de su pedido u obtener un número de seguimiento.

REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Consulte nuestra política de reembolso detallada aquí .

¿PREGUNTAS SOBRE DEVOLUCIONES?

Si tiene preguntas sobre devoluciones, revise nuestra Política de devoluciones: https://infinite-walls.com/pages/refund-policy.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene más preguntas o comentarios, puede contactarnos a través de:
- Teléfono: +1 (626) 988-9540
- Correo electrónico: info@infinite-walls.com

- Dirección física: 444 Alaska Ave, Torrance CA 90503, Estados Unidos